политика конфиденциальности

1. КОНТРОЛЛЕР И КОНТАКТ Контролером является SIA «EVRO TRANS», регистрационный номер 42403008086, НДС № LV42403008086, юридический адрес Rīgas iela 16D, Резекне, LV-4601, Латвия. Электронная почта: [email protected]. Телефон: +371 27 77 66 13. 2. ДАННЫЕ, МЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ Мы обрабатываем информацию, которую вы предоставляете, когда вы создаете учетную запись, связываетесь с нами, запрашиваете консультацию по совместимости, размещаете заказ или запрашиваете возврат: имя, контактные данные, учетные данные, адреса для выставления счетов и доставки, сведения о компании и НДС, содержимое заказа, информация об автомобиле и деталях, информация о переписке и возврате. Поставщики платежных услуг обрабатывают данные платежных карт или банковские данные; ЕВРО ТРАНС обычно получает идентификаторы транзакций и статус платежа, а не полные данные карты. Мы также обрабатываем технические данные, необходимые для работы и защиты службы, включая IP-адрес, данные устройства/браузера, журналы сеансов и безопасности, запись согласия на использование файлов cookie, настройки страны доставки/языка и, только с согласия, данные аналитики и атрибуции рекламы. 3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ - Контракт (статья 6(1)(b) GDPR): учетная запись, корзина, запрос совместимости, оформление заказа, оплата, доставка, обслуживание клиентов, гарантия и возврат. - Юридическое обязательство (статья 6(1)(c)): бухгалтерский учет, налоги, безопасность продукции, требования закона о защите прав потребителей и запросы органов власти. - Законные интересы (статья 6(1)(f)): безопасность услуг, предотвращение мошенничества, устранение неполадок, защита судебных исков и сводная деловая отчетность. Мы сопоставляем эти интересы с вашими правами. - Согласие (статья 6(1)(a)): дополнительная аналитика, рекламные/маркетинговые технологии и прямой электронный маркетинг, если требуется согласие. Вы можете отозвать согласие в любое время, не затрагивая ранее выполненную законную обработку. 4. ПОЛУЧАТЕЛИ Данные раскрываются поставщикам хостинга и ИТ/мониторинга только по мере необходимости; поставщики платежей (включая Stripe, Klix и банки); перевозчиками доставки и возврата (в том числе DPD, Omniva, Venipak, Unisend и UPS); поставщики электронной почты и связи; профессиональные консультанты и государственные органы, если того требует закон. С вашего согласия Google и Meta получают аналитические или рекламные данные. Каждый получатель получает только те данные, которые необходимы для его задачи. 5. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ или Великобритании. При необходимости передача осуществляется на основе решения об адекватности, стандартных договорных условий ЕС/международных гарантий передачи данных Великобритании и дополнительных мер безопасности. Свяжитесь с нами для получения информации о мерах защиты, относящихся к конкретной передаче. 6. УДЕРЖАНИЕ Мы храним заказы, счета, статусы платежей и бухгалтерские записи в течение периода, установленного латвийским законодательством о налогах и бухгалтерском учете. Данные учетной записи хранятся, пока учетная запись активна, а затем только по мере необходимости для юридических претензий и обязательных записей. Запросы и корреспонденция обычно хранятся до трех лет после закрытия, если только спор или юридическая обязанность не требуют более длительного срока. Журналы безопасности хранятся только в течение периода эксплуатации, необходимого для расследования инцидентов. Выбор согласия на использование файлов cookie действителен в течение 180 дней; Атрибуция рекламы сохраняется до 90 дней. Необязательные маркетинговые данные обрабатываются до тех пор, пока не будет отозвано согласие или пока не истечет применимый срок хранения. Затем данные удаляются или анонимизируются. 7. ВАШИ ПРАВА В соответствии с GDPR/GDPR и применимыми ограничениями вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и информацию о ваших данных, а также возразить против обработки на основании законных интересов или прямого маркетинга. Вы можете отозвать согласие в любое время через «Настройки файлов cookie» или связавшись с нами. Чтобы защитить вас, мы можем подтвердить личность перед выполнением запроса. Обычно мы отвечаем в течение одного месяца. Вы можете подать жалобу в Латвийскую государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), надзорный орган, в котором вы живете или работаете, или, в Соединенном Королевстве, в Управление комиссара по информации (www.ico.org.uk). 8. НЕОБХОДИМЫЕ ДАННЫЕ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ Поля, отмеченные как обязательные при оформлении заказа, необходимы для заключения и исполнения договора купли-продажи. Без них мы не сможем обработать заказ. Мы не принимаем решения, имеющие юридические или аналогичные значимые последствия, исключительно посредством автоматизированной обработки. 9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ИЗМЕНЕНИЯ Мы используем средства контроля доступа, зашифрованную передачу, резервное копирование, ведение журналов и средства контроля поставщика услуг, соответствующие риску. Ни один интернет-сервис не является полностью безопасным. Мы обновляем это уведомление при обработке существенных изменений и показываем дату изменения на этой странице.